在物业管理行业不断发展的今天，对于物业相关从业人员来说，持续学习是提升自身专业素养和服务水平的关键，物业学习应该看什么书呢？以下为大家推荐几本不同领域的经典书籍。物业管理基础类《物业管理实务》是一本非常基础且实用的书籍，这本书系统地介绍了物...
在不同国家，对于物业相关事务的管理有着不同的称呼和体系。在美国，通常将物业管理服务称为“Property Management”，从事物业管理的人员被叫做“Property Manager”，美国的物业管理行业高度发达且专业化，涵盖了住宅、...
在现代城市生活中，我们不难发现，无论是高耸入云的摩天大楼，还是普通的居民小区，大多都配备了物业管理服务，楼房为什么要弄物业呢？这背后其实有着多方面的重要原因。物业承担着楼房及周边环境的日常维护与保养工作，对于楼房本身来说，物业人员会定期检查...
在物业管理行业中，明确物业核心资源对于提升服务质量、增强企业竞争力以及实现可持续发展至关重要，什么是物业核心资源呢？从广义上来说，物业核心资源可以分为有形资源和无形资源两大类。有形资源是指那些具有实物形态的资源，首先是物业项目本身，包括各类...
在物业管理行业中，员工的专业素养和服务能力直接关系到整个物业项目的运营质量和业主的满意度，物业公司究竟应该培训员工什么呢？服务意识的培训是重中之重，物业管理本质上是服务行业，为业主提供优质、高效、贴心的服务是核心目标，员工需要明白业主的需求...
在物业管理工作中，收取物业费是一项重要且常规的工作内容，收物业费究竟需要什么资料呢？业主档案资料是必不可少的，这其中包含了业主的基本信息，如姓名、联系方式、房屋具体位置等，有了这些资料，物业工作人员能够准确地与业主取得联系，告知其物业费的相...
在日常生活中，房屋装修是许多业主都会经历的事情，有时候会出现物业给装修房屋停电的情况，这不禁让人产生疑问：房屋装修物业有权停电吗？从法律层面来看，物业并没有权力擅自对正在装修的房屋进行停电，根据相关法律法规，水电等能源的供应合同是业主与供水...
在日常生活中，物业费是每个业主都需要面对的一项支出，而对于物业费的高低，大家也有着不同的看法，物业费1.5元究竟是什么档次呢？下面我们就来详细分析一下。物业费的档次受到多种因素的影响，其中地域是一个非常重要的因素，在一线城市和经济发达地区，...
在日常生活中，许多业主都会遇到各种各样与水相关的问题，比如水管漏水、水压不足、水质变差等等，这时，大家往往会第一时间想到物业，同时也会产生这样的疑问：物业不管水的问题吗？物业对于水的问题并非一概不管，而是有着明确的职责范围。对于小区公共区域...
在当今社会，物业行业正随着城市化进程的加快而蓬勃发展，物业管家作为物业服务体系中的关键角色，其发展前景和升级空间备受关注，物业管家到底有没有升级空间呢？答案是肯定的。从个人职业技能提升方面来看，物业管家有着广阔的升级空间，刚入职的物业管家可...
