龙海北苑物业违法了吗？

在小区生活中，物业的行为规范与否直接关系到居民的生活质量和合法权益，关于龙海北苑物业是否违法的问题引发了小区居民们的广泛关注与讨论。

要判断龙海北苑物业是否违法，需要从多个方面进行考量。

从物业服务合同履行方面来看，物业与小区业主委员会签订的合同中，明确规定了物业应提供的各项服务内容，比如小区的环境卫生清洁、安保巡逻、设施设备维护等，如果龙海北苑物业未能按照合同约定的标准提供服务，例如垃圾长时间不清理导致小区环境脏乱差，安保人员脱岗致使小区存在安全隐患，或者对公共设施设备损坏不及时维修等情况，那么从合同违约的角度来说，这可能构成一定程度的违法，因为合同具有法律效力，物业不履行合同义务就违反了《民法典》中关于合同履行的相关规定。

在收费方面，物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果龙海北苑物业存在擅自提高收费标准、重复收费或者巧立名目收费等行为，这就违反了《物业管理条例》等相关法规，业主有权要求物业提供收费明细和依据，若物业无法提供合理说明，其收费行为就可能涉嫌违法。

关于公共收益的处理，小区内的公共区域，如电梯广告、停车场收益等产生的收入，应归全体业主所有，物业只是代为管理这些收益，如果龙海北苑物业没有将公共收益进行公示，或者私自挪用、侵占公共收益，这就严重侵犯了业主的合法权益，违反了《民法典》中关于业主共有部分收益的相关规定。

要确定龙海北苑物业是否真的违法，不能仅仅凭借一些表象或者个别业主的说法，需要业主们收集相关的证据，比如服务不达标的照片、视频，不合理收费的票据等，可以向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行沟通协商，如果问题仍然得不到解决，业主们可以向当地的房地产行政主管部门投诉，相关部门会对物业的行为进行调查核实。

判断龙海北苑物业是否违法需要综合多方面因素，以事实为依据，以法律为准绳，只有通过合法合理的途径，才能切实维护业主的权益，也能促使物业规范自身行为，为小区居民提供更优质的服务。