新华学府物业真的管事吗？

在如今的生活中，小区物业的服务质量直接影响着居民的生活体验和居住满意度，新华学府作为一个备受关注的小区，其物业是否管事成为了众多业主和潜在购房者关心的问题。

从基础设施维护方面来看，新华学府物业在一定程度上是管事的，小区内的道路、公共照明等设施基本保持良好的运行状态，物业会定期对道路进行巡查，一旦发现有坑洼或者损坏的地方，会及时安排人员进行修补，公共照明设施也会有专人检查，确保在夜晚能够正常亮起，为居民的出行提供便利，之前小区某栋楼前的路灯损坏，业主反馈后，物业迅速安排维修人员，在当天晚上就恢复了照明，避免了居民在黑暗中行走的安全隐患。

在安全保障方面，物业也履行着自己的职责，小区实行封闭管理，设有门禁系统，外来人员需要登记才能进入，保安人员会定时在小区内巡逻，监控室也有专人24小时值守，实时关注小区内的动态，曾经有一次，有可疑人员试图翻越小区围墙进入，保安人员在巡逻过程中及时发现并制止，保障了小区居民的安全。

新华学府物业也存在一些不足之处，在环境卫生方面，虽然小区内有保洁人员定时清扫，但有时候垃圾桶清理不及时，导致周围散发异味，影响了小区的整体环境，而且对于一些卫生死角，清理的频率也不够高，在小区绿化养护上，部分花草树木缺乏精心照料，出现了枯萎、虫害等问题，影响了小区的美观度。

在与业主的沟通和服务响应上，也有待进一步提高，有些业主反映，当他们向物业提出一些合理的诉求时，得到的回复不够及时，处理问题的效率也有待提升，有业主反映自家房屋的水管漏水，物业虽然承诺会安排人员维修，但维修人员迟迟未到，给业主的生活带来了不便。

总体而言，新华学府物业在很多方面是管事的，为小区的正常运转和居民的生活提供了一定的保障，但也存在一些需要改进的地方，希望物业能够重视业主的反馈，不断提升服务质量，更好地为新华学府的居民服务，让小区成为一个更加舒适、安全、美观的居住场所。